آخرین بروزرسانی: 1 سپتامبر 2022
میزبان سام متعهد میشود كه در قبال دريافت مبلغ تعيين شده، خدمات ميزبانی وب را با شرايط ذكر شده در مشخصات پلنها به کاربر ارائه کند.
تمامی کاربران ملزم به تبعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند. این شرایط در وبسایت ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ایرانی اعلام شده است. هر گونه تخطی از مفاد ذکر شده در قوانین جرائم رایانهای، منجر به غیر فعالشدن اکانت کاربر خواهد شد. همچنین ارایه سرویس به سایتهایی با محتوای مستهجن، همسریابی، سیاسی و فروش وی پی ان مقدور نیست.
به هر وبسایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram یا شبکه و یا سایر مواردی که در اینجا به آنها اشاره نشده است) استفاده کند گزینههای “ارتقا یا پرداخت هزینه اضافه” (بسته به موارد ومیزان مصرف بیش از حد)، “کاهش مصرف تا رسیدن به سطح متعارف” و “تهیه یکی از سرویسهای اختصاصی” پیشنهاد میشود. تنها لیمو هاست تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و سرعت سرور یا شبکه شود بدون اخطار قبلی قطع خواهد شد.
بنابراین برنامه هایی نظیر vbseo , rapidleech, sharetornix, dolphine, phpfox و برنامه های مشابه که نیاز به منابع سرور بالایی دارند اجازه نصب شدن بر روی اکانت های اشتراکی نداشته و در صورت مشاهده غیر فعال خواهند شد.
ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی ناخواسته (اسپم)، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد میکند ممنوع است. همچنین هر وب سایت نمیتواند بیش از ۲۰۰ ایمیل در روز ارسال کند. سرویس متخلف بلافاصله قطع خواهد شد. میزبان سام منحصرا حق تشخیص این تخلف را برای خود محفوظ میدارد.
قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها شود، ممنوع است و سایت متخلف بدون اخطار قبلی قطع میشود.
Chat room ها معمولا به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می کنند بنابراین امکان نصب آنها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد. کاربرانی که نیاز به نصب Chat room دارند می بایست از سرویسهای اختصاصی میزبان سام استفاده نمایند.
انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای لیمو هاست اکیدا ممنوع بوده و لیمو هاست ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد
در صورتی که سرویس یا بخشی از سرویس کاربران (دامین، سرویس میزبانی و …) در نتیجه قوانین بین المللی از جمله تحریمهای خارجی غیر فعال و حذف شود، هیچ مسئولیتی متوجه میزبان سام نخواهد بود. همچنین مراحل پیگیری رفع انسداد یا مشکل به صورت کامل بر عهده کاربر است. بنابراین در صورتی که دامنه کاربر نیز به دلیل تحریم ایران و ایرانیان توسط دولتهای خارجی و یا سایر نهادها تحریم یا مسدود شود و یا در وضعیت clientHold یا serverHold و یا هر دو قرار گیرد، میزبان سام هیچگونه مسئولیتی متقبل نخواهد شد.
میزبان سام از پایگاههای داده به صورت روزانه بکاپ میگیرد اما هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای میزبان سام نگهداری کنند.
سرویسهای میزبان سام باید در جهت مقاصد قانونی استفاده شود. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند، ممنوع است.
موارد زیر مصداق این بند از قوانین هستند (البته محدود به مواد زیر نیست):
قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز، استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران، استفاده غیر مجاز از لوگوهای دیگران، اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور، انتشار اکاذیب علیه دیگران، کلاهبرداریهای اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود، سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی سایتهای مرتبط یا حامی گروههای شناخته شده تروریستی.
مختل كردن امنيت سيستم يا شبكه ممنوع است و در صورت بروز چنين مسائلي میزبان سام حق پيگرد قانوني و شکايت از متخلف به مراجع قانوني را محفوظ مي دارد. نمونه هايي از اختلال در امنيت سيستم يا شبكه شامل موارد ذيل مي شود: دسترسي يا استفاده غير مجاز از داده ها، سيستم يا شبكه، از جمله هر گونه تلاش براي جستجو، اسكن يا آزمايش آسيب پذيري يك سيستم يا شبكه، مداخله در خدمات ارائه شده به هر كاربر، ميزبان يا شبكه، شامل: تلاش براي دسترسي به اطلاعات نامه هاي الكترونيكي، تلاش عامدانه براي پر كردن فضاي يك سيستم، تلاش براي تغيير و يا حذف اطلاعات وب سايتها بدون مجوز از مالکان آنها و …
میزبان سام محدودیتی برای حجم فایلهای کاربران خود اعمال نمیکند و تنها محدودیت شامل حجم بانکهای اطلاعاتی میشود. از آنجایی که بانکهای اطلاعاتی حجیم به شدت برکارایی سیستم دیتابیس اثر میگذارد لذا لیمو هاست به کاربران خود توصیه میکند که حتی الامکان از ذخیره فایل های خود در دیتابیس خود داری کنند. کاربران که دارای دیتابیسهای بسیار حجیم میباشند میبایست سرویس خود را به یکی از پلنهای سرورهای مجازی یا اختصاصی ارتقا دهند.
تعداد فایلهای بسیار بالا (بیش از ۱۲۸ هزار فایل) باعث افزایش میزان کارکرد هاردیسک و مصرف بالای منابع میشود، بنابراین در صورت نیاز به داشتن بیش از این میزان فایل در سرویس خود در برنامههایی مانند آپلود سنتر عمومی و … استفاه نمایید.